El segundo Foro Piscina & Wellness –celebrado los pasados 4 y 5 de octubre en Madrid (España)– se ha consolidado como la principal plataforma de formación y difusión del conocimiento para los profesionales de los ámbitos de la piscina residencial, de uso público y wellness. El Foro, que coincidió con el evento paralelo BBMeeting del salón BBConstrumat reuniendo a un total de 400 asistentes, contó con 30 ponentes que durante las conferencias señalaron la sostenibilidad, la calidad de los materiales, la aplicación de nuevas soluciones tecnológicas, el aprovechamiento del agua y la digitalización como las principales tendencias del mercado.
El sector de la piscina confirma su buena salud y las perspectivas siguen siendo positivas para 2019. Asimismo, la sostenibilidad, el uso razonable de los recursos hídricos y energéticos, el control de la calidad del agua y la transformación digital son los principales retos de futuro. Estas son algunas de las conclusiones de este foro organizado por la Asociación Española de Profesionales del Sector Piscina (ASOFAP) y el salón Piscina & Wellness de Fira de Barcelona que se centró sobre todo en el comportamiento del mercado, las necesidades del consumidor así como en la renovación y adaptación del negocio de las empresas que operan en los ámbitos de piscina residencial, instalaciones acuáticas y recreativas y wellness y spa.
El Foro Piscina & Wellness reunió a 30 ponentes que participaron en más de 20 actos entre sesiones plenarias, conferencias y mesas redondas, a los que asistieron más de 200 profesionales interesados en la análisis de tendencias de mercado, implementación de soluciones innovadoras, nuevas tecnologías, conducta del cliente y momento económico del sector de la piscina.
Tres ejes temáticos
En relación al segmento dedicado a la piscina residencial, en el Foro se han destacado el ahorro de agua y energía, la elaboración de productos sostenibles, respetuosos con el medio ambiente y con un enfoque biológico, la seguridad y el uso de sistemas digitales para el control de la piscina como algunas de las inquietudes del consumidor final a las que el fabricante y el distribuidor tienen que dar respuesta. Además, entre los retos de futuro, los expertos han coincidido en la necesidad de ofrecer al cliente productos de alta calidad que proporcionen un ahorro a largo plazo, así como un servicio post venta llevado a cabo por especialistas para reducir el intrusismo profesional y garantizar al cliente una orientación eficaz, no sólo a la hora de construir una piscina, sino también para mantenerla o renovarla.
Por lo que se refiere al ámbito de piscina de uso público (instalaciones acuáticas recreativas y deportivas), los ponentes se centraron sobre todo en la importancia de la calidad del agua de las piscina, en relación a la legislación y reglamentación aplicable, para prevenir riesgos para la población como la bacteria Legionella y tutelar la salud pública. En este sentido, los expertos coincidieron en la necesidad de vigilar la labor de los operarios habituales mediante un control periódico a cargo de empresas especializadas. Como temas complementarios, se abordaron cuestiones relacionadas con la gestión integral y el mantenimiento de la piscina pública.
En el área del wellness y spa, los expertos han destacado el momento de auge de este sector cuyo futuro pasa por aumentar el número de centros, ubicándolos en nuevos contextos (eventos, congresos, cines, tiendas, etc.) y no sólo en hoteles o spa. Desde el punto de vista del marketing, los especialistas señalan la necesidad de empatizar con el cliente para optimizar la experiencia de uso, de los productos y servicios. También quedó patente el impulso que las nuevas tecnologías ofrecen al negocio del wellness con el fin de conocer mejor y llegar a más clientes (big data) que exigen nuevas experiencias de bienestar.
